Versicherungen

Kfz-Versicherungen: Wie man sie schnell vergleichen kann

Verfasst von MoneyController am 05.02.2021

Bevor man eine Kfz-Versicherung abschließt, ist es wichtig, die möglichen Optionen zu vergleichen. Vergleichsportale sind sehr nützliche Werkzeuge, um den Vergleich zu beschleunigen. Viele dieser Portale bieten u.a. die Möglichkeit, Versicherungen direkt über sie abzuschließen. Dennoch sind es Portale, die mit Vorsicht zu nutzen sind. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) veröffentlicht regelmäßig Rankings zu den besten Vergleichsdiensten. In der neuesten Veröffentlichung geht es um Kfz-Versicherungen.

Um zu verdeutlichen, wie wichtig es ist, sich auf den besten Vergleichsdienst zu verlassen, führt das DISQ ein Beispiel an: Die Versicherung desselben Automodells, eines VW Polo, kann auf einigen Portalen 539 Euro kosten, auf anderen 739 Euro. In Relation zu solchen Beträgen sind 200 Euro eine Menge. Der durchschnittliche Unterschied zwischen dem jeweils besten und dem schlechtesten Portal beträgt 17%. Die Wahl des richtigen Vergleichsportals ist daher eine gute Möglichkeit, Geld zu sparen.

Die Umfrage wurde durch eine Reihe von Telefonanrufen und verdeckten E-Mails durchgeführt, um die Reaktionsfähigkeit und die Qualität des Service zu überprüfen. Das DISQ testete auch die Funktionsweise der Online-Portale und überprüfte die Zuverlässigkeit vieler Inhalte. Nicht zuletzt wurde auch die Benutzerfreundlichkeit der Seiten berücksichtigt. Die Angebote wurden anhand von zwölf Profilen verglichen, die von vier verschiedenen Nutzern mit jeweils drei Automodellen erstellt wurden. Hier ist die Rangliste.

1) Verivox. Das Portal hat sich das Prädikat „sehr gut“ verdient. Es bietet fast immer die günstigsten Preise und steht immer an der Spitze der Top-3-Preisliste. Die Seite ist benutzerfreundlich und reich an Informationen. Zu den Funktionen gehört die Möglichkeit für Kunden, Bewertungen zu hinterlassen.

2) Check24. Auch dieses Portal hat sich das Prädikat „sehr gut“ verdient. Es bietet einen ausgezeichneten Preisvergleichsservice, zeichnet sich aber vor allem durch seinen hervorragenden Kundenservice aus. Die Antworten per E-Mail kommen innerhalb von 8 Stunden und sind sehr gut strukturiert.

3) Autoversicherung.de. Als „befriedigend“ eingestuft, gehört der Service fast immer zu den drei günstigsten Preisen. Er zeichnet sich durch einen sehr guten E-Mail-Service aus, während der Telefonservice unzureichend ist, da er keine Hotline für Kunden anbietet.

An vierter Stelle steht Geld.de, das als „befriedigend“ angesehen wird und an fünfter Stelle Optimal-absichern.de, das als „ausreichend“ angesehen wird.

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